为深入贯彻落实学校“机关管理服务效能提升年”总体要求，提高学生事务办理效率，优化管理服务流程，满足广大学生的需求，经过精心筹备，长春大学“一站式”学生事务办事大厅将于2024年6月12日上新。现将有关事项通告如下：

一、位置及开放时间

1.办事大厅位于田径场花坛之东侧。

2.办事大厅自2024年6月12日起正式对外开放，每周三下午13:00至下午16:00为办公时间。

二、业务范围

办事大厅主要负责以下业务办理：

1.本专科学生事务管理；

2.资助管理；

3.奖助学金申请与发放；

4.学生入伍学费补偿、代偿咨询；

5.学生社团管理；

6.申诉即办；

7.其他学生事务办理。

三、服务保障

1.提供便捷高效的服务。“一站式”学生事务办事大厅将采用一站式服务模式，简化办事流程，提高办事效率，为广学生提供便捷高效的服务。

2.优化服务态度。“一站式”学生事务办事大厅工作人员将以热情、耐心、细心的服务态度，为学生提供优质服务。

3.保障信息安全。“一站式”学生事务办事大厅将严格遵守学校信息保密制度，确保学生个人信息安全。

4.持续改进服务质量。“一站式”学生事务办事大厅将定期对服务质量进行评估，根据学生反馈及时改进工作，提高服务水平。

四、工作提示

学校“一站式”学生事务办事大厅的正式启动，是为了更好地服务广大学生，提高学生事务办理效率。我们将不断努力，为广大学生提供更加优质、便捷的服务。

1.请广学师生提前了解学生事务办事大厅业务范围，合理安排办事时间，避免耽误学业。

2.进入学生事务办事大厅请遵守相关规定，保持安静，文明有序办理业务。

3.如遇到问题，请及时向学生事务办事大厅工作人员咨询，我们将竭诚为您解答。

学生工作处

2024年6月12日