11月29日上午，学生工作处举办学生公寓新物业服务人员日常管理业务培训会，会议由学生工作处公寓管理科副科长孙振尧主持。

本次培训会学员为学生公寓全体门卫和管理员，培训内容主要包括学生公寓安全管理、安全防火、服务提升等方面，邀请安全处治安科科长丁一和防火科科长王大勇进行专题讲解，邀请吉林省星冉人力资源服务有限公司长春大学学生公寓项目现场经理谭东新作业务服务提升培训。

培训会上，丁一结合自身工作经历，通过防盗、防诈骗、防滋扰、防抢劫四个方面案例的详细解读，让参训人员深刻认识到校园安全形势的严峻性与复杂性，从而有效提升了大家的安全防范意识。

王大勇从如何树立公共消防意识、如何预防突发火灾事故以及如何进行救灾及逃生等方面进行了全面的讲解，详细介绍了“火线知”小程序的使用方法和发生报警后如何处置，以生动有趣的讲解，深入浅出地剖析了灭火知识技巧，并结合实际案例，使参训人员深刻认识到消防安全的重要性。

谭东新通过员工形象规范、文明用语、岗位职责、考核机制四个方面详细讲解，使学生公寓物业服务人员充分认识到良好的服务态度、规范的行为举止和主动服务意识对于提升校园物业形象的重要性，增强了员工的责任心。

培训会后，所有参训人员移步至室外进行了消防实操演练。王大勇亲自指导如何正确使用灭火器和消防栓，强调操作要点和注意事项。每位参训人员都有机会亲手操作，确保理论与实践相结合，提升了实践操作能力。

未来工作中，学生工作处将进一步强化学生公寓安全管理，消除寝室火灾隐患，加强物业监管力度，提升物业管理水平，营造安全、无烟、温馨、和谐的学习生活环境。